Preguntas Frecuentes

1) ¿Cómo realizan el envío?
Tenemos 2 formas de envío:
A) Los envío se realizan a través de OCA para toda la argentina.
B) Retiro en locales
Podés retirar tu pedido en nuestros locales:
- Alto Palermo Shopping / Av. Santa Fe 3253 - C.A.B.A. / Lunes a domingo de 12 a 21 hs.
- Abasto Shopping / Av. Corrientes 3247 - C.A.B.A. / Lunes a domingo de 12 a 21 hs.

2) ¿Cómo es el proceso de envío a través de OCA?
El pedido es enviado al domicilio que hayas establecido en el proceso de compra.
Recordá que una vez confirmado el domicilio, no se puede modificar.
IMPORTANTE! Es necesario que completes el formulario con todos tus datos personales (nombre, apellido, dirección, piso/depto, CP, ciudad, provincia, teléfono) para que el envío llegue a destino correctamente.

3) ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora es de 7 a 9 días hábiles luego de acreditado el pago.

4) ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente una vez que hayas ingresado tu código postal en el campo correspondiente.

5) ¿Qué formas de pago puedo emplear para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
      
    

6) ¿Quién puede recibir el envío?
Los pedidos de OCA deben ser recibidos por una persona mayor de 18 años con identificación. Te recomendamos que sea una persona de confianza, ya que la misma deberá firmar un acuse de recibo aclarando su nombre y numero de documento.

7) ¿Qué sucede si no hay nadie al momento de recibir la entrega? 
En el caso de que OCA lleve tu pedido y no encuentre a nadie para poder realizar la entrega, dejará un aviso de visita y realizara un intento más.
Los pedidos pueden permanecer en las oficinas de OCA hasta 5 días hábiles. En el caso de que no puedas pasar a retirarlo, deberás abonar un nuevo envío para poder recibir tus productos,

8) Precios
Todos los precios están en AR$ pesos argentinos.

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